Política de Privacidad de Estrella Bike Store

En Estrella Bike Store valoramos profundamente la privacidad y la confianza de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, garantizando que tu experiencia con nosotros sea segura y transparente.

Información que recopilamos

Para brindarte el mejor servicio, recopilamos ciertos datos personales, entre ellos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información que nos brindás al contactarnos por:
• WhatsApp
• Nuestra tienda online
• Redes sociales

Estos datos nos permiten responder tus consultas, gestionar tus pedidos y ofrecerte una atención personalizada.

Uso de la información

Tu información personal es utilizada exclusivamente para:

• Atender tus consultas de manera personalizada.
• Procesar y coordinar tus compras y envíos.
• Mejorar continuamente nuestro servicio y atención al cliente.

Es importante destacar que no vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos a la operación de tu compra, asegurando así la confidencialidad de tu información.

Atención a través de WhatsApp

Cuando nos contactás por WhatsApp:

• Tu número y mensajes se emplean únicamente para responder tu consulta y asistirte en tu compra.
• No enviamos mensajes masivos ni publicidad no solicitada.
• Mantenemos un canal de comunicación directo, sencillo y respetuoso de tu privacidad.

Conservación y seguridad de tus datos

• Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de tu consulta o compra.
• Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

Tus derechos como usuario

Tenés derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a [email protected]. Nos comprometemos a responder tus solicitudes con rapidez y transparencia.

Contacto y actualizaciones

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, podés contactarnos en:

• Dirección: Hipólito Yrigoyen 10213, Lomas de Zamora · Hipólito Yrigoyen 13002, Adrogué
• Email: [email protected]

Recordá que esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

En Estrella Bike Store, tu privacidad es una prioridad. Queremos que disfrutes de una experiencia de compra segura y confiable, con la tranquilidad de que tus datos están en buenas manos.